Güncel Bakım Masrafları

@Golftdi Evet Doğuş Oto’ya şikayet edebilirsiniz. O servisin adıyla başlık açarak bu durumu yeni bir konu halinde paylaşabilirsiniz isterseniz, en azından diğer gidecek olanların da bilgisi olur hocam.

@AhmetCakmak paylaşacağım hocam, önce doğuşla bir konuşayım dinlesinler onlarında cevabına göre paylaşacağım burada.

Golftdi dedi:

@AhmetCakmak bana vermesinler genel merkeze şikayet edeceğim onlar dinlesin, genel merkez doğuş mudur tr de? Bir de bakım içinde fren hidrolik ve antifiriz de vardı, tüm filtreler ve yağ komple işçilik kampanya zubizu indirimli 1150 dedi kesin net, gidince de efendim mazot filtresiz söylemişizdir imkansız o rakam dediler. Kalktım gidiyordum neredeyse yalvardılar telafi edelim diye ama en ufak birşey yapmayın gideceğim dedim çıktım. Başka bir servisi aradım yanlarında 200 lira daha ucuz rakam söyledi, duydular farklı malzeme kullanıyorlardır dediler utanmadan.

Genişletmek için tıkla ...

Başka servis falan ucuz malzeme falan kullanamaz., kullandıkları malzemelerin parça kodları fatura da yazar., hee evet ucuz malzeme kullanıpta sonra bunu müşteriye fatura ederler ise zaten o firma kendini ateşe atmış olur., tam tersini yapsa yine kendi ipini çekmiş olur., Yüksek ihtimal konuşuğunuz kişi bir yerde hata yaptı., aracın yaşını göz ardı edip değişecek bir parça yı hesaplamada katmayıp size yanlış fiyat verdi vs..

Araç kaç yaşında..?

2 farklı Zubizu kampanyası var birisi; randevuyu internetten alırsanız bakım/onarımda işçilik ve yedek parçada yapılan standart %5 indirim.., bir de yeni başlattıkları zubizu indirimi yani şu; https://binekarac.vw.com.tr/tr/kampanyalar/Zubizu-Servis-Kampanyasi.html

Randevu alacağınız servise isterseniz bana yapılacak olan bakım için teklif formu verin diyebilirsiniz., onlar da size mail yoluyla değişecek parçalar dahil herşeyi yazan bir mail gönderirler., bu da sizin kanıtınız olur., hem de ne değişecek ne değişmeyek görmüş olursunuz., hem de şu değişecek mi ilave ettiniz mi bunu dediğiniz de sonradan yok biz fiyata o dahil değildi diyemezler

@Golftdi

Yeni başlattıkları kampanyadan yararlanmak için telefonunuza zubizu uygulaması indirip randevuyu ordan almanız gerekiyor., sanırım uygulama üzerinden randevu oluşturmaya çalıştığınız da size rakamlardan oluşan bir kod veriyor siz de bu kodu telefondaki servis personeline söylüyorsunuz., o da sisteme kodu girip otomatik randevuyu oluşturuyor..!! kod olmadan indirim yapmazlar yani ben servise gittim hadi bana bu dediğiniz indirimi yapın dediğinizde., İş faturaya ödemeye geldiğinde süpriz yaşamayın sonra size Aaaaa evet öyle bir kampanya var dı ama bunun için sizin önceden uygulama üzerinden verilen kod ile randevu kaydı oluşturmamız lazımdı vs. şimdi artık olmaz vs. başınızı ağrıtmasınlar..

@forzaGilles zaten orası kesin hocam konuştuğum kişi bana yanlış fiyat verdi ya bilerek ya bilmeyerek. Ama mağdur ben oldum. Siirtten diyarbakıra git gel 400 km, başka servis yok. Telefon kayıtları varsa dinlesin doğuş, benim suçum ne burada? Aracım 2012 model 12. Ay, ve telefonda tane tane sordum, tüm filtreler dimi, fren hidroliği 501 onaylı dimi, antifiriz g13 tip dimi diye. 

@forzaGilles zaten yüzde 25 indirimliydi hocam söyledikleri fiyat, kampanya işte.

Golftdi dedi:

@forzaGilles @yusuf @AhmetCakmak servis randevüsü ve fiyat için yapılan telefon görüşmesi kaydediliyor mu acaba? Telefonda 1150 lira fiyat veren servis gidince 1450 lira söyledi, sinirlenip iptal edip çıkıncada müdürüne kadar gelip konuştular, sizi mağdur etmeyelim efendim bişeyler yapalım vs vs, şikayet edeceğim ses kaydı varmıdır?

Genişletmek için tıkla ...

Şikayet en doğal hakkınız hocam. Genel merkeze şikayet ediniz. Kayıtlar saklanır.

arkadaşlar 3. yıl bakımını yaptırdım yeni .. yağı kendimden (mobil 1 formula) 540 gibi bi fiyat vermişlerdi,  fren yağı değşiminin de geldiğini söylediler ve  700 lira ile çıktım servisten. ha zubizu indirimi de dahil fiyatı.

benim paylaşmak istediğim, frenler oldukça yumuşadı. tamamen karakter değiştirdi diyebilirim. söylediklerine göre yağı tamamen başka yağ ile değiştiriyorlarmış. önceden şişme hissi veren frenler şimdi yumuşacık , nekadar basarsam okadar frenliyor. örnek verirsem mesela ; trafik işıklarına hızlı yaklaşırsam kontrollü ve hafif  bi şekilde frene basıp , belli bi kuvvet uygulayıp bırakarak tekrar basardım. buda frenleri dahada şişirirdi. ilk basışımda zaten şiş hissi veriyorlardı, 2. basışımda daha da şişerlerdi.

şimdi ise tam ters karakter sergiliyorlar. ard arda 2 veya 3 den fazla denemedim ama kesinlikle şişmedikleri gibi , oldukça yumuşaklar ve basma şiddetine göre frenliyorlar. 

yağ değiştirince bu kadar değişeceklerini sanmazdım. oldukça memnunum. 

gokayozyer dedi:

arkadaşlar 3. yıl bakımını yaptırdım yeni .. yağı kendimden (mobil 1 formula) 540 gibi bi fiyat vermişlerdi,  fren yağı değşiminin de geldiğini söylediler ve  700 lira ile çıktım servisten. ha zubizu indirimi de dahil fiyatı.

benim paylaşmak istediğim, frenler oldukça yumuşadı. tamamen karakter değiştirdi diyebilirim. söylediklerine göre yağı tamamen başka yağ ile değiştiriyorlarmış. önceden şişme hissi veren frenler şimdi yumuşacık , nekadar basarsam okadar frenliyor. örnek verirsem mesela ; trafik işıklarına hızlı yaklaşırsam kontrollü ve hafif  bi şekilde frene basıp , belli bi kuvvet uygulayıp bırakarak tekrar basardım. buda frenleri dahada şişirirdi. ilk basışımda zaten şiş hissi veriyorlardı, 2. basışımda daha da şişerlerdi.

şimdi ise tam ters karakter sergiliyorlar. ard arda 2 veya 3 den fazla denemedim ama kesinlikle şişmedikleri gibi , oldukça yumuşaklar ve basma şiddetine göre frenliyorlar. 

yağ değiştirince bu kadar değişeceklerini sanmazdım. oldukça memnunum. 

Genişletmek için tıkla ...

Faturanın resmini paylaşabilir misiniz.? Firmanın sadece tek bir fren hidroliği var ve açıkçası koydukları fren hidroliğini merak ettim., mümkünse çok seviniriz..

@forzaGilles  tabiki fakat sanırım iş yerinde kaldı. yarın atarım buraya. yanlız yanlış görmedi isem marka yazmıyordu sadece miktarı ve işçilik kalmış aklımda. 600 ml idi sanırım. yağ ucuz işçilik onun 2 katı idi.. 

@gokayozyer yağı kendiniz mi götürdünüz servise? Bir de bakımda neler değişti yazarmısınız? 

fatura aracımdaymış şimdi baktım. motor yağını ben götürdüm. geri kalan herşey servisten.

son 3 bakımdır motor yağını ben götürüyorum. mobil 1 formula 5-30.. 

e-fatura vermişler fakat fren yağı markası yazmıyor. hizmet kodu (B000750M9) ürün tanımı ise  (381900000000 FREN HİDROLİĞİ 60L) yazıyor . 40,40 tl yağ tutmuş, değiştirme 134.40 tutmuş.

@gokayozyer @forzaGilles Hocam sen biliyorsun fren yağı senin söylediğin yağmı acaba 501 onaylı olan? 

gokayozyer dedi:

Ekli dosyayı görüntüle 18946

Genişletmek için tıkla ...

Zahmet verdik teşekkürler hocam.. 

@Golftdi evet vw501.14 onaylı fren hidroliği kullanmışlar.., Zaten farklı bişey kullanılması düşünülemezdi., Arkadaşımız farklı bir f.hidroliği deyince şüpheye düştüm., fakat araca fabrikada koyulan f.hidroliğinin aynısı kullanılmış  

Parça kodu doğru:  B 000 750 M9 

İlk resme dikkat edin 60 litre’lik varilde bile “son kullanım” tarihi yazıyor., Ama bizim çok bilmiş sanayideki ustalar yıllarca fren hidroliği değişmez., ömürlüktür., eksilirse tamamlanır diye yıllarca insanları yanlış yönlendirdiler., Halaa da pek çoğu aynı cahilliklerine devam ediyor.,

Düşünün bu daha hiç kullanılmamış (sıfır) fren hidroliği ancak yine de bir son kullanım tarihi var ki elin Almanı bunu yazmış., Aracın her fren yapmasında sürekli ısınarak yüksek sıcaklıklara çıkan., tekrar soğuyan sıvıya kör cahiller ömürlük diyebiliyorlar..!! Aynı şey soğutma suyu antifirizi içindr geçerlidir., hepsinin bir kullanım ömrü vardır ve değiştirilmesi gerekir! Adam antifirizi makineyle ölçüp bunda sıkıntı yok derecesi iyi durumda diyor., Tamam da kardeşim o sıvı sürekli ısınıyor ve geri soğuyor., Zamanla antifirizde tortulaşma kirlilik oluşuyor., Enayiler antifirizi sadece donmaya karşı koruma sağladığını zannediyor., Halbuki o sıvı aynı zamanda motorun korozyona uğramasını pas vs. oluşmasıı engelliyor.,

Sıvının donma noktası iyi olabilir., Ama paslanma koruması ölmüş gitmiş ürün pembe den kahverengine dönmeye başlamış adam halaa yok bunun donma noktası iyi durumda değişmez bu diyor., tamam da kardeşim paslanma koruması ne olacak., devirdaim pompası çamurlamaya başlamış sıvıdan bir süre sonra geberiyor., Müşterinin elinde su kaynatmış motorla o sanayi senin bu usta benim bi dünya masraf çıkıyor., Aracın hiç bir sıvısı ömürlük değildir, bunun aksini iddaa eden yerden arkanıza bile bakmadan uzaklaşınız. 

Sağ alt köşede; (expiration date: 06/2020) tarihin bu kadar yakın tarihli olmasına aldanmayınız., resim eski olduğundan son kullanım tarihi bu sebebten yakın., Normalde sıfır-açılmamış fren hidroliğinin 5 yıl raf ömrü vardır., burada resim eski tarihli olduğundan bu kadar kısa mı bunun ömrü diye yanılgıya düşmeyin..!! 



Sol alt köşede VW Norm 501.14