Jump to content

designer

iPhone 11 (iOS 13) bluetooth telefon konuşması sorunu

Recommended Posts

Yeni aldığım iPhone 11 (iOS 13.2 yazılımlı) telefonumu, 2016 MK 7 confortline aracımın standard bluetooth donanımıyla kullanırken sorun yaşıyorum. Telefondan müzik çalarken sorunsuz ses yayını yapılabiliyor, ancak birisiyle konuşmaya kalktığımda karşı tarafın sesi bozuk plak gibi kesik-kesik geliyor. İşin ilginç tarafı iPhone 11 modelinden önceki cihazlarda sorun olmaması. iPhone 6 veya iPhone 7 cihazla sorunsuz herşeyin çalışması. iPhone 11 telefonumu şu anda iade ediyorum ve yenisini alarak donanımsal bir sorun var mı onu anlamaya çalışacağım. iPhone 11, iPhone 11pro veya iPhone 11pro Max kullanan ve MK7 confortline üstünden benzer sorun yaşayanlar var mı? Sorunun çözümü konusunda VW tarafında bir yazılım güncellemesi vb. yapılabilir mi? (yeni cihazlarda yeni nesil bluetooth teknolojileri olduğu için soruyorum)

İletiyi paylaş


Link to post
Sitelerde Paylaş

Bence sorun iOS ile de ilgil olabilir. Ben de iPhone6'dan XR'a geçtim. Dediğiniz gibi müzik dinlerken sıkıntı yok ama konuşmalar kesik kesik. Son iOS güncellemesinde bununla ilgili veya benzer bir sorunla ilgili çözüm görünüyordu, anlaşılan tam çözememişler. 

Telefon ile aracın bluetooth versiyonları farklı olduğundan muhtemelen geriye dönük uyum konusunda bir sıkıntı var.

İletiyi paylaş


Link to post
Sitelerde Paylaş

@Mobydick Aslında bluetooth geriye dönük eski protokolleri destekliyor bu yüzden versiyonla ilgili bir sorun çıkmaması gerekiyor. Ayrıca müzik sorunsuzken telefon görüşmesini kesmesi de tuhaf.

Bu konuyla ilgili apple forumunu da takip ediyorum. Yazılımla sorunun düzeldiğini yazanlar da var, cihaz değişimi ile çözüme ulaştığını yazanlar da. Siz sesin kesik kesik gelmesiyle ilgil Apple Türkiye veya servise başvurdunuz mu?

Başka benzer durumu yaşayan varsa yazabilirse sevinirim. Eğer iPhone 11 kullanıp sorun yaşamıyorsanız onu da paylaşabilirseniz süper olur.

İletiyi paylaş


Link to post
Sitelerde Paylaş

@designer aynı sorunu bir tek vw sahipleri yaşamıyor. Yaklaşık 3 hafta evvel aynı sorunu mb forumunda da okudum. Telefonunuzu ve Aracınızı Bluetooth bazında karşılıklı olarak birbirlerinden silin ve sonra yeniden tanıtın / eşleştirin. Optimal haline gelecektir.

İletiyi paylaş


Link to post
Sitelerde Paylaş

 @issos aslında bu yöntemi denedim ama sorun çözülmedi. Hatta başka çözüm yollarını da denedim bir türlü sonuca ulaşamadım. 14 günden beri konuyu yurtdışı forumlar dahil heryerde araştırıyor, herkesle konuşuyorum. Benim merak ettiğim bu sorunu VW ile yaşayıp çözebilen var mı? iPhone 11 ile 2016 model confortline bluetooth üstünden telefon görüşmesini sorunsuz gerçekleştiren var mı?

tarihinde designer tarafından düzenlendi

İletiyi paylaş


Link to post
Sitelerde Paylaş

iPhone 11'de bluetooth 5 sürümü var, geriye dönük uyumlu çalışması gerekiyor ama belki de çalışmıyor. Böyle bir durumda 2016 VW içindeki yazılımı güncellemek sorunu çözer mi? Bu konuda Doğuş Oto veya Almanya ile nasıl temasa geçmek gerekir? (temasa geçsek bir yazılım güncellemesi yapılır mı)

tarihinde designer tarafından düzenlendi

İletiyi paylaş


Link to post
Sitelerde Paylaş

Apple ile dünkü görüşmemi aktarıyorum, eğer benzer sorunlar yaşarsanız direkt olarak Apple'a başvurun. (cihazınızı aldığınız ülkedeki Apple destek ekibine) Onlar size en uygun çözümü üretirken aynı zamanda konunun anlaşılması ve sorunun nereden kaynaklandığının tespit edilmesine katkı sağlamış olacaksınız. Konuşmalarımıza dayanarak sorunun donanımsal gibi göründüğü sonucu çıkıyor, ama yazılımla düzelen cihazlar da var.

İletiyi paylaş


Link to post
Sitelerde Paylaş

@designer ne yazıkki iphone 8 imi güncelledim bendede oldu aynı durum aracım 2014 hayghline ama sonra kendi başına düzeldi isterseniz bi aracın ayarlar bölümünde sıfırla telefon ayarları deyip sonra tekrar telefona uyumlu hale getirin düzelecektir ben yaptım oldu 😉

İletiyi paylaş


Link to post
Sitelerde Paylaş

@designer slm kardeşim geçmişolsun aynı durum benimde oldu ama çözümü kolay iphone 8 imi güncellemeden önce yoktu aracın ekranında ayarlar bölümünden telefon ayarlarını sıfırlayıp tekrardan telefonu ayarlayın çıhaza bağlayın yani gidecegini umuyorum 😉

İletiyi paylaş


Link to post
Sitelerde Paylaş

Denemiştim bunu, telefonu sildim, araçtaki tüm telefon ayarlarını sildim. Bir türlü düzelmedi. Şu an yeni cihazı bekliyorum. Umarım onunla beraber sorunlar düzelir.

İletiyi paylaş


Link to post
Sitelerde Paylaş
On 01.11.2019 at 4:53 PM, designer yazdı:

@Mobydick Aslında bluetooth geriye dönük eski protokolleri destekliyor bu yüzden versiyonla ilgili bir sorun çıkmaması gerekiyor. Ayrıca müzik sorunsuzken telefon görüşmesini kesmesi de tuhaf.

Bu konuyla ilgili apple forumunu da takip ediyorum. Yazılımla sorunun düzeldiğini yazanlar da var, cihaz değişimi ile çözüme ulaştığını yazanlar da. Siz sesin kesik kesik gelmesiyle ilgil Apple Türkiye veya servise başvurdunuz mu?

Başka benzer durumu yaşayan varsa yazabilirse sevinirim. Eğer iPhone 11 kullanıp sorun yaşamıyorsanız onu da paylaşabilirseniz süper olur.

Henüz düzelmedi ama telefonu silip tekrar tanıtmayı denemedim. Hiçbir sonuç alamazsam sıkıntı büyük çünkü resmen telefonda konulşmak eziyet oldu.

İletiyi paylaş


Link to post
Sitelerde Paylaş

@designer ios 12 ve üzeri cihazların hepsi ile bağlantı kalitesi sorunu yaşıyorum. Telefonu torpido gözünün içine koyunca sıkıntı olmuyor.

İletiyi paylaş


Link to post
Sitelerde Paylaş

Eğer sorun yaşıyorsanız bu sorunu mutlaka Apple'a bildirmenizi öneririm. Eğer cihazınız türkiyeden alınma ise garantisi bitip bitmemesi önemli değil. Sorun cihazla ilgili ise mutlaka bir çözüm üretilecektir. Daha önce de dediğim gibi yazılımla veya VW ile ilgili olmadığını varsayıyorum çünkü ne VW servisi ne de Apple'ın bu konuya ilişkin çok sayıda şikayet tespiti yok. Yeni cihaz gelince buraya da sonucu yazacağım. iPhone 6 cihazımı torpidoya koymaksızın 12.4 yazılımıyla sorunsuz kullanıyordum.

tarihinde designer tarafından düzenlendi

İletiyi paylaş


Link to post
Sitelerde Paylaş

@designer kardeşim, telefonumu henüz ios 13 e güncellememiş biri olarak sana akıl verirken ben de okuduklarımdan ve de kullanıcı yorumlarından esinlenmiştim. Lakin sonrasında multiple forum araştırması yaptım ve akabinde ios 13.1 ios13.1.2 vs tüm güncellemelerin içeriklerini üşenmeden okudum. İos 13 te '' CarPlayde iyileştirme sağlar''  ibaresi varken, sonraki  1-2 diye giden güncellemelerin içeriklerinde '' Birtakım araçlardaki Bluetooth bağlantı sorunlarını giderecek iyileştirmeler içerir'' açıklamasını gördüm. Yani bu güncellemeye ait bir bug ve de yine yayımlayan (apple) tarafından düzeltilmesi gerekiyor kanımca. Çünkü hiçbir ios güncellemesinin ardından bunca çabuk ve ardınsıra ek güncelleme gelmemişti. 

İletiyi paylaş


Link to post
Sitelerde Paylaş
26 dakika önce, designer yazdı:

Eğer sorun yaşıyorsanız bu sorunu mutlaka Apple'a bildirmenizi öneririm. Eğer cihazınız türkiyeden alınma ise garantisi bitip bitmemesi önemli değil. Sorun cihazla ilgili ise mutlaka bir çözüm üretilecektir. Daha önce de dediğim gibi yazılımla veya VW ile ilgili olmadığını varsayıyorum çünkü ne VW servisi ne de Apple'ın bu konuya ilişkin çok sayıda şikayet tespiti yok. Yeni cihaz gelince buraya da sonucu yazacağım. iPhone 6 cihazımı torpidoya koymaksızın 12.4 yazılımıyla sorunsuz kullanıyordum.

Yeni cihazı ios13 e güncellemeyin yeter şayet fabrikadan ios13 yüklü gelmezse tabii..

İletiyi paylaş


Link to post
Sitelerde Paylaş

iphone 11 ve iphone 11pro'ların tamamı min. iOS 13 ile gelir :) malesef 12'ye düşürme şansım yok :) 

 

İletiyi paylaş


Link to post
Sitelerde Paylaş

Merhaba,

 

Iphone 11, ios 13.1.1 versiyonu kullanıyorum bir problem yaşamadım. 

İletiyi paylaş


Link to post
Sitelerde Paylaş

Merhaba, golf 7.5 iphone 11(13.2 sürümü) ile herhangi bir problem yaşamadım ben. Yüksek ihtimal media’nın Bluetooth ile sorun olabilir dostum. Eğer telefon geldiğin de aynı sorun devam ederse bayi ile iletişime geçip media’ya bir baktır derim ben. Geçmiş olsun kolay gelsin

İletiyi paylaş


Link to post
Sitelerde Paylaş

Yeni ürünler geldi, konunun yazılım sorunu olduğu kesinleşti. Yeni gelen telefon Apple 13.2.2 güncellemesiyle biraz daha stabil çalışıyor. Müzikte sorun yok konuşmalar da genel olarak iyi. (iPhone 11 pro ve 13.2.2)

tarihinde designer tarafından düzenlendi

İletiyi paylaş


Link to post
Sitelerde Paylaş

merhabalar,

Hafta sonu yadigar iphone 6'ımı iphone 11'le (İOS 13.2.2 yüklü) değiştirdim. Yeni telefonu 2016 mk7 (6,5 inchlik ekran var) aracımla eşleştirmeyi bir türlü başaramadım. Çok defa tarattım, her ikisinde bluehtooth'u resetledim sonuç nafile. Iphone 6'yla sorunsuz çalışıyordu. Ne yapabilirim, önerisi olan var mı?

İletiyi paylaş


Link to post
Sitelerde Paylaş

Hesap oluşturun veya yorum yazmak için oturum açın

Yorum yapmak için üye olmanız gerekiyor

Hesap oluştur

Hesap oluşturmak ve bize katılmak çok kolay.

Hesap Oluştur

Giriş yap

Zaten bir hesabınız var mı? Buradan giriş yapın.

Giriş Yap

  • Konuyu Görüntüleyenler   0 kullanıcı

    Sayfayı görüntüleyen kayıtlı kullanıcı bulunmuyor.

×
×
  • Yeni Oluştur...