EAT8 vs DSG

@tiesay Hocam şurada bahsettiğim nispeten küçük ama mide bulandırıcı bir durum yaşadım.

Burada canımı sıkan asıl şey ise Doğuş Oto'nun bu durum karşısında adeta umursamaz bir tavırla başından savması idi. demek daha ciddi bir sorun yaşasam kendi başımın çaresine bakmak zorunda kalacağım. hatta bu olay üzerine gidip araca ekspertiz yaptırdım neyseki bir şey çıkmadı ama bu durum beni VW'den inanılmaz soğuttu.

Doğuş müşteri hizmetleri v.s. kurumsal gözüküpte hiç bir şekilde yardımcı olmamaları gerçekten çok kötü bir deneyimdi. en basitinden bir sanal market alışverişinde yaşadığım sorun için bile daha yapıcı müşteri hizmetleri deneyimi yaşamıştım. bu nedenle garanti bitmeden bunu satıp PSA grubu bir araca geçeceğim kafaya koydum..

ahmet306 dedi:

@tiesay Hocam şurada bahsettiğim nispeten küçük ama mide bulandırıcı bir durum yaşadım.

Burada canımı sıkan asıl şey ise Doğuş Oto'nun bu durum karşısında adeta umursamaz bir tavırla başından savması idi. demek daha ciddi bir sorun yaşasam kendi başımın çaresine bakmak zorunda kalacağım. hatta bu olay üzerine gidip araca ekspertiz yaptırdım neyseki bir şey çıkmadı ama bu durum beni VW'den inanılmaz soğuttu.

Doğuş müşteri hizmetleri v.s. kurumsal gözüküpte hiç bir şekilde yardımcı olmamaları gerçekten çok kötü bir deneyimdi. en basitinden bir sanal market alışverişinde yaşadığım sorun için bile daha yapıcı müşteri hizmetleri deneyimi yaşamıştım. bu nedenle garanti bitmeden bunu satıp PSA grubu bir araca geçeceğim kafaya koydum..

Genişletmek için tıkla ...

Çok enteresan, aslında bu aracı satarken donanım/fonksiyon eksikliği olduğundan ötürü sizden bir yazılı kabul almaları gerekirdi. Bunun karşılığında da muhakkak bir indirim veya kolaylık sağlarlardı. 

Benim aracın aynısından kuzenim aldı, onun araçta fabrika çıkış tavan ambiyans aydınlatma yokmuş, ancak aracın modeli yılı herşeyi birebir benimle aynı. Araç teslim öncesi bir kabul isteyip, karşısında kendi kusurları olduğundan 2 adet ücretsiz periyodik bakım sundular. 

Geçmiş olsun, sinek ufaktır mide bulandırır ancak can sıkmanıza değecek bir donanım eksikliği değil. Sizin asıl canınızı sıkan orada göstermiş oldukları tutum, haklısınız.