İstanbul Servis Paylaşımı
- Konbuyu başlatan Slacker
- Başlangıç tarihi
skysoblue85
Üye
Dün aracımı 15000 km bakımı için Doğuş Maslak servisine bıraktım, aracımda ön takımdan lokurtular, sabahları aracı ilk hareket ettirdiğimde gelen ince tiz sesi ve kapı esneme seslerinin geldiğini belirttim. Bu sorunlardan dolayı aracımı bugün teslim alabildim. Aracın üzerinden geçen işlemler 15000 km bakımıyla birlikte, 2034306/1 no'lu TPI'a göre aks sistemleri kontrol edildi ve yeniden ayarlar yapıldı, amortisörler 'in ses yapan kısımları yağlandı, arka fren balataları garantiden değişti. Serviste çok ilgili davrandılar , her türlü sorunu problem yaratmadan dinledir ve hakikatten çözdüler. Eğer Doğuş Maslak servisine uğramak isterseniz, servis danışmanım Doğan bey çok ilgili davrandı ve kesinlikle tavsiye ederim.
Unutmadan söyleyeyim servis ücreti 531 tl tuttu, online olarak servis randevusu alırsanız bu fiyat üzerinden %5 indirim yapıyorlar , ben tanıdık vasıtasıyla direk Doğan beye telefon ettiğim için bu indirimden yararlanamadım ama önemli değil ilk defa Renault mais servisleri dışında başka bir markanın servisini beğendim.
Ayrıca ön takımdan gelen sesler için daha önce Kavacık'ta bulunan VW Acarlar'a gittim , test sürüşünde oradaki danışman eleman birşey yok sapa sağlam diyip , beni aklınca kandırmak istedi, bu nedenden dolayı Acarları tavsiye etmiyorum.
Unutmadan söyleyeyim servis ücreti 531 tl tuttu, online olarak servis randevusu alırsanız bu fiyat üzerinden %5 indirim yapıyorlar , ben tanıdık vasıtasıyla direk Doğan beye telefon ettiğim için bu indirimden yararlanamadım ama önemli değil ilk defa Renault mais servisleri dışında başka bir markanın servisini beğendim.
Ayrıca ön takımdan gelen sesler için daha önce Kavacık'ta bulunan VW Acarlar'a gittim , test sürüşünde oradaki danışman eleman birşey yok sapa sağlam diyip , beni aklınca kandırmak istedi, bu nedenden dolayı Acarları tavsiye etmiyorum.
skysoblue85
Üye
Normalde dahil değil ama aracın yürüyen aksamını engelleyen ve kullanıcı hatası olmayan bir durum olduğu için balataları yenileriyle garantiden değiştirdiler hocam.
Ben Özön'e gitmiştim İstanbul'da. Herşey bitti aracı aldım, fark ettim ki lastikleri çıkartmamışlar. 15,000'de gerek yok dediler. Savunma haklı olabilir ama en azından gözle muayene için lastik bakımda çıkartılmalı gibi geliyor bana.
30,000'e yaklaşıyorum bakalım hangi servis olacak. 700 küsür gayme s=s20
30,000'e yaklaşıyorum bakalım hangi servis olacak. 700 küsür gayme s=s20
Hocam ben sürekli Esenyurt Dogusa gidiyordum hic bir sıkıntıda yasamadım. Hatta bir önceki aracımda şanzıman ile ilgili sıkıntı olmuştu vites geçişlerinde titriyordu sorgusuz sualsiz kavramayı değiştirdiler. Ayrıca vernik atması vardı arka tamponda onuda hepsini garantide yapmışlardı.
Doğuş Oto Kartal Servisine 15.000km bakımı için gitmiştim. Sorunlarım Araç yarım kontaktayken mekanik bir ses geliyordu ve 3-4 dk sonra kesiyordu. Arkadan gelen bu ses yakıt pompası değişti. Arıza yakıt pompasından kaynaklıydı. ön takımdan gelen gacırtılar vardı contalar vs yağlandı düzeldi. 15.000km bakımından çok memnun kaldım. Tek memnun olmadığım servis danışmanı Tolga beydi. Süreçte hiç telefonla arayıp bilgi vermedi ki ben bilgi istediğim halde sürekli ben aradım sordum. Bu arada radyoda da bir arıza vardı incelediler Almanya' dan haber beklediklerini haber gelince beni çağıracaklarını belirttiler. Nitekim 1 ay sonra 2. kez çağırdılar radyo arızalı garantiden yenisi değişecek dendi ve servise gittim aracımı teslim ettim. Bu noktaya kadar işlemlerden memnundum ancak bundan sonraki süreç çok sancılı ve sıkıntılıydı.
Servis danışmanı arkadaş her zamanki gibi beni arayıp aracımın bitip bitmediğini haber bile vermedi. Bende saat 17:30 aracımı almaya gittim ki sabah bırakmıştım iş emri kapama saati 11:30 bu arada, bana Tolga bey tamda sizi arayacaktım araç hazır dedi tesadüfün böylesi Aracımı teslim aldım kolçağı açtım (navigasyonum her zaman kolçakta durur) bir baktım cihazım yok. Tolga beye döndüm dedim navigasyonum yok. Olamaz böyle bir durum burada yaşanmaz vs. cümlelerle beni ikna etmeye çalıştı. Ben size kamera kayıtlarına bakıp bilgi vereceğim falan filan bende evime döndüm. Bırakın kamera kaydını ki zaten servislerinin içinde kamera kaydı dahi yokmuş işine çok sağdık olan arkadaş bile bundan bir haber. Ancak inanın 1 hafta boyunda bir kere bile aranmadım. Sürekli ben aradım yok sizi arayacağız, yok şöyle böyle. Bende Doğuş Oto Genel Müdürlüğe şikayet ettim. Ondan sonra arandım ama tabi iş işten geçti. Sonuç olarak navigasyon bulunamadı yerine aksesuardan birkaç parça aldım (kauçuk paspas, bağaj altlığı, koltuk arkalığı çöp poşedi vs.) Anlayacağınız servis ustalar iyi ancak danışmanı kesinlikle tavsiye etmem şahsi fikrimi sorarsanız da asla bir daha Doğuş oto Kartal şubesini kesinlikle kullanmam.
Servis danışmanı arkadaş her zamanki gibi beni arayıp aracımın bitip bitmediğini haber bile vermedi. Bende saat 17:30 aracımı almaya gittim ki sabah bırakmıştım iş emri kapama saati 11:30 bu arada, bana Tolga bey tamda sizi arayacaktım araç hazır dedi tesadüfün böylesi Aracımı teslim aldım kolçağı açtım (navigasyonum her zaman kolçakta durur) bir baktım cihazım yok. Tolga beye döndüm dedim navigasyonum yok. Olamaz böyle bir durum burada yaşanmaz vs. cümlelerle beni ikna etmeye çalıştı. Ben size kamera kayıtlarına bakıp bilgi vereceğim falan filan bende evime döndüm. Bırakın kamera kaydını ki zaten servislerinin içinde kamera kaydı dahi yokmuş işine çok sağdık olan arkadaş bile bundan bir haber. Ancak inanın 1 hafta boyunda bir kere bile aranmadım. Sürekli ben aradım yok sizi arayacağız, yok şöyle böyle. Bende Doğuş Oto Genel Müdürlüğe şikayet ettim. Ondan sonra arandım ama tabi iş işten geçti. Sonuç olarak navigasyon bulunamadı yerine aksesuardan birkaç parça aldım (kauçuk paspas, bağaj altlığı, koltuk arkalığı çöp poşedi vs.) Anlayacağınız servis ustalar iyi ancak danışmanı kesinlikle tavsiye etmem şahsi fikrimi sorarsanız da asla bir daha Doğuş oto Kartal şubesini kesinlikle kullanmam.